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FAN y C3PO

Así ha sido la campaña de lanzamiento de FAN Mallorca Shopping

Nuestra primera travesía con una multinacional

Todo empezó una mañana de un día cualquiera, muchos meses atrás. Carrefour Property España estaba ultimando su proyecto más importante desarrollado en Europa en la actualidad, el centro comercial FAN Mallorca Shopping. Habían oído hablar de alguno de nuestros trabajos y, en su visita a Mallorca, nos transmitieron que buscaban algo diferente a nivel creativo para el lanzamiento de su última e innovadora creación. Ése era el reto, ser capaces de sorprenderles, buscándole de nuevo el reverso a lo corriente.

Y llegó el día de exponer nuestros argumentos, ajustándonos al briefing remitido por Carrefour Property España. Acudimos a la prueba con un amplio dossier, trabajado al detalle, en el que se concretaba una planificación y un calendario de actuaciones pormenorizado. Pero no fue la documentación presentada lo que llamó la atención del equipo directivo que nos escuchaba atentamente en aquella sala. Tiramos la casa por la ventana y presentamos la creatividad de la campaña solicitada en formato audiovisual, mediante una pieza de vídeo titulada “Have a FAN day. Parece ser que aquello hizo inclinar la balanza a nuestro favor para adjudicarnos nuestro primer encargo procedente de una gran multinacional.

Un trabajo exigente y de enorme dedicación

En efecto, ésas serían las palabras adecuadas para definir, en su globalidad, lo que ha supuesto este reto para nosotros. Una campaña compleja como pocas, empezando por el desarrollo de un plan de marketing y sus acciones correspondientes, muy ambicioso. Existen diversos apartados que merecen una especial mención: los eventos de street marketing, los spots y creatividades de la campaña de lanzamiento, así como la estrategia de comunicación en redes sociales inmediatamente anterior a la apertura del centro.

Entre las primeras se materializaron muchísimas, a pesar de que algunas otras, de bonita factura, se quedaran finalmente en el cajón. Si tuviéramos que escoger sólo algunas acciones de calle, podríamos quedarnos con las siguientes:perrete FAN AIR

  • #Amiare: un soplo de aire fresco llega a Mallorca; una acción enfocada a dinamizar las redes sociales con fotos virales que evocaran movimiento y diversión. Se realizó en diferentes ubicaciones de Mallorca (aquí tienes algunos de los vídeos grabados en Port de Pollença, Sa Ràpita, Colonia de Sant Jordi, Inca…; te gustarán).
  • #FANsports: bajo esta etiqueta se desarrollaron varios eventos, el primero de ellos localizado en la Playa de Can Pastilla, en el cual, en colaboración con El Niño Surf Center, se promocionaban los deportes de playa y mar (paddle surf, kayak, windsurf, voley-playa y slackline), cuya acogida entre los bañistas fue sensacional. Actividades gratuitas deportivas en familia y fruta fresca cortesía de Carrefour. Aquí puedes ver una pequeña muestra de estas divertidas jornadas.
  • #CompartintValors: la unión de la mejor tradición mallorquina y FAN. El barco emblemático del Mediterráneo (el llaüt) navegó por diferentes playas de Palma (Platja de Can Pere Antoni y Cala Estancia) asociado a la marca FAN Mallorca. En segundo lugar, y apoyando las tradiciones mallorquinas, FAN Mallorca participó en la regata de vela latina tradicional dentro del Gran Día de la Vela, patrocinando dos de los llaüts típicos de la isla que tomaron partido en la misma.
  • Exposición y talleres infantiles sobre molinos tradicionales: tras concluir con éxito la restauración del molino que se ubica en el recinto de FAN Mallorca Shopping, se organizó una exposición y un ciclo de actividades para niños en colaboración con la Asociación de Amigos de los Molinos de Mallorca. La iniciativa ‘Compartint Valors – Molins de Vent’ tenía como objetivo profundizar en el compromiso de Carrefour Property con la cultura, la historia y el entorno ambiental de la isla.
  • Acciones en las instalaciones de FAN Mallorca Shopping: entre las diferentes actuaciones que se ejecutaron en el centro, adquirió un notable impacto la colocación del corpóreo con el logotipo de FAN Mallorca de un tamaño superior a los 3×4 metros, que sirvió como fotocol para la fiesta de inauguración ante las autoridades. De entre el resto de elementos corporativos personalizados, guardamos un especial recuerdo de la acción de bienvenida del día de la apertura del centro, que implicó la presencia en las instalaciones de FAN Mallorca de una furgoneta vintage con el mensaje #HaveaFanDay.

   

La campaña gráfica de lanzamiento, activada en las semanas que precedían a la fecha límite -el 22 de setiembre- tiene un peso específico más que notable en el resultado final del proyecto. Se elaboró un eslogan y una línea narrativa que impregnaba todas las piezas gráficas y audiovisuales que iban a aparecer en los diferentes soportes y canales publicitarios: “Compartiendo Momentos“. Se diseñaron soportes exteriores (vallas, monopostes, vinilado de autobuses…), se grabaron 4 spots emitidos en televisión (sobre estas líneas), y se diseñó y programó una nueva web oficial de la marca FAN.

Además, se grabaron cuñas de radio (como ésta dirigida al público alemán), se diseñaron banners online que se insertaron en medios digitales y, finalmente, se elaboraron las sobrecubiertas de los ejemplares del 22 de setiembre de los 3 diarios de mayor tirada de Mallorca (con 4 caras: portada, contraportada y sus respectivas páginas interiores), como son Ultima Hora, Diario de Mallorca y El Mundo-El Día de Baleares, siendo la primera vez que ocurría este hecho singular en la isla.

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Se planificó y diseñó una estrategia de comunicación en redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram y Youtube) verdaderamente potente, partiendo de un análisis exhaustivo del terreno y de los públicos objetivos hacia los que se quería orientar el mensaje, completando así aquellos otros nichos de población a los que se pretendía llegar mediante otros canales y formatos. Todas las acciones de street marketing contaron con su altavoz en las redes, adaptando el mensaje a cada plataforma y a los diferentes objetivos: imagen de marca, anticipación a los eventos, difusión posterior de los mismos, interacción con la masa de seguidores etc. Una parte importante de nuestros esfuerzos se dirigieron a conversar con la audiencia, tratando de responder a preguntas, dudas o sugerencias que los propios usuarios, futuros clientes, iban trasladando a la marca, bien públicamente o bien en entornos de absoluta privacidad. Fueron muchos los concursos y minicampañas destinadas incrementar y fidelizar a la comunidad de fans de cada uno de los perfiles. Es el caso, entre muchos otros, del concurso #SomIdèntics cuyo impacto y nivel de respuesta de los usuarios fueron muy elevados, en proporción a la inversión realizada. Una de las versiones del cual aparece a continuación.

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Por último, y ya en el apartado de agradecimientos, tenemos que dar las gracias a Carrefour Property por brindarnos esta oportunidad única para C3PO. Para nosotros ha supuesto un aprendizaje descomunal y permanente, del que a buen seguro habremos extraído muchas lecciones. No siempre se puede gozar, como ha ocurrido en esta ocasión, de la posibilidad de aprender de los mejores, trabajando codo con codo con equipos de primer nivel mundial en el campo del marketing y la comunicación, como los de Ogilvy Public Relations, Cato Brand Partners, con Andy Stalman a la cabeza, Muwom de la mano de Carlos Jean, Mobdala, Hipermedia Factory, Gesto Comunicación o Havas Proximia.

Todo este bagaje nos ha llenado el depósito de impulso para seguir en la brecha, y poder continuar trabajando junto a FAN Mallorca, ahora ya sí, a centro abierto.

¡Tres nuevos refuerzos han llegado a C3PO USALAFUERZA!

 

david C3POMarga

El otoño ha llegado a C3PO USALAFUERZA con nuevos refuerzos para nuestros departamentos de Marketing, Web y Desarrollo de Negocio. Con su incorporación pretendemos seguir creciendo poco a poco pero de forma estable, sumando esfuerzos para mantener en guardia nuestro nivel de exigencia, único camino posible para tratar de superarnos día a día.

David González se une al ejército del Departamento Web para ayudar a crear y poner a tono todo el espacio virtual de nuestros clientes. Con casi 20 años de experiencia, es experto en “buscarle las cosquillas al SEO on page propio y ajeno” y disfruta sus (pocos) momentos de descanso para “dormir a pierna suelta”.

En el planeta Desarrollo de Negocio acaba de aterrizar Marga Melis, para darnos apoyo en la gestión de la relación con nuestros clientes, convirtiéndose en intermediaria y cara visible -una de ellas- entre aquellos y el resto del equipo. Le encantan “las pelotas (de pilates) gigantes” y le pierde “cantar en un karaoke a lo Rocío Jurado”.

Y para redondear la jugada, se ha incorporado recientemente al escuadrón de Marketing Núria Gil, una mallorquina de nacimiento recién llegada de Barcelona, donde realizó sus estudios universitarios y desplegó su experiencia en una multinacional de la comunicación. Entusiasta por naturaleza, es una “apasionada de la lectura” y le encanta la tortilla de patatas.

Esperamos que muy pronto la fuerza del equipo C3PO sea aún más intensa…

Ayudando a comunicar un proyecto único en Europa: el nuevo Arabella Golf Son Muntaner

Quien diga que todos los trabajos son iguales, miente. Ni siguiera lo son aquellos que podrían parecer similares dentro de las funciones propias de un departamento de marketing y comunicación externo. ¿Por qué decimos esto? Muy sencillo: sin bien cada proyecto tiene sus particularidades, existen algunos que son radicalmente diferentes al resto.

Dentro de este último saco podríamos colocar al cometido que nos ha encargado Arabella Golf, el resort de golf más grande de España, con 63 hoyos entre sus tres campos de Son Vida, Son Quint y Son Muntaner. Es precisamente este último campo, Golf Son Muntaner, el centro de referencia en torno al cual gira la práctica totalidad de nuestra labor. Y es que en este campo se está llevando a cabo en estos momentos un revolucionario proceso de remodelación que le va a llevar a convertirse en el primer campo de 18 hoyos de Europa que dispondrá del tipo de hierba más revolucionario creado hasta la fecha, la Bermuda Celebration.

Para acometer un proyecto de tales dimensiones, nunca realizado antes en España, el recinto debe permanecer cerrado a la práctica del golf durante varios meses, tiempo en el que se ejecuta esta ambiciosa reforma. Arabella Golf ha confiado en C3PO para comunicar dicho proceso, tanto a socios de las instalaciones como a clientes recurrentes y esporádicos.

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Dadas las proporciones de la obra, nuestro cometido ha sido -y sigue sigue siendo- el de diseñar una estrategia creativa -eslogan e imagen de la campaña, adaptación a diferentes soportes de publicidad exterior como, por ejemplo, el vinilado completo de minibuses, anuncios en prensa…- que trate de acercar la realidad del proyecto a los clientes, actuales y futuros, del Golf Son Muntaner, incidiendo especialmente en la capacidad de poder contar el día a día del proyecto y hacerles partícipes del mismo. Se han habilitado canales específicos de comunicación con las diferentes audiencias de Arabella Golf: newsletters y listas de distribución de WhatsApp segmentadas por idiomas, redactando contenidos específicos para cada uno de los públicos o como apoyo a la relación con los medios del departamento de marketing de Arabella Golf mediante la gestión de gabinete de prensa.

La campaña global, que consta de varias fases, ha consumido ya la primera de ellas y se encuentra inmersa en el segundo tramo del recorrido. Pronto se irán incorporando al relato nuevos recursos audiovisuales -entrevistas en vídeo y timelapse, fotografía aérea…- que darán un giro de tuerca más a la estrategia de marketing ideada para esta segunda fase del proyecto.

Tast Away: creatividad y comunicación para llevar

Hace aproximadamente un año os explicábamos aquí cómo los restaurantes TAST nos habían encomendado la labor de planificar y ejecutar su estrategia de marketing y comunicación. Pues bien, dentro de las múltiples acciones puestas en práctica durante todo este tiempo hoy os vamos a hablar de Tast Away.

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La iniciativa, que consiste en potenciar una nueva línea de negocio que ofrece el servicio de comida para llevar del restaurante Tast Avenidas, ha implicado la creación del logotipo, evidentemente siempre bajo el paraguas del diseño de la marca del grupo, el diseño de su propio mini site web así como el desarrollo de un packaging y papelería propia para informar en el interior del local la puesta en funcionamiento de este nuevo servicio, así como el lanzamiento de campañas de publicidad orgánicas y de pago en redes sociales para promocionarlo.

En definitiva, un trabajo que nos ha dejado un buen sabor de boca.

El objetivo de Gus

Así es, Gus González ha llegado a C3PO para ayudarnos a conseguir nuevas metas en la generación de contenidos para nuestros clientes y también, por qué no decirlo, para potenciar los nuestros propios. Gus quiere ayudarnos, de hecho ya lo está haciendo, a ir un paso más allá en nuestras comunicaciones, de forma particular en todo lo que hace referencia a la conceptualización y el diseño de múltiples piezas gráficas y, muy en especial, vídeos.

Vamos a conocer a Gus un poco mejor. Así se define:

Me encanta el cine, en particular esas películas tan malas que me resultan buenas como Xtro, Troll 2 o The Room. Tienen un encanto particular que no se encuentra en ningún otro lado. ¡Por supuesto también soy un gran fan de Star Wars!

Empecé mi carrera en Nueva York trabajando en redes sociales cuando éstas no eran más que bebés. Ya entonces pude comprobar que tenían un gran potencial para el marketing. He trabajado en NY, Londres y ¡ahora Palma! Profesionalmente, mi verdadera pasión es trabajar en todo lo aquello que tenga que ver con el entorno audiovisual y su relación con las redes sociales: fotografía, vídeo y diseño.

Dejando el terreno personal al margen, algunos de sus cometidos fundamentales consistirán en jugar con los gifs animados, sintetizar en unos segundos audiovisuales lo mejor de una escena, producto o protagonista, o pulir aquella fotografía para que brille por sí misma y deje de parecer una más dentro de una galería.

Pero no nos equivoquemos, Gus ha venido a hacer muchas cosas más. Una de ellas, y casi la principal: pensar. Dedicarle tiempo a meditar sobre lo que está comunicando el cliente y cómo, para proponer alternativas o reconducir un determinado estilo hacia aquel que represente verdaderamente los valores que suponen la esencia de esa marca, que son, a fin de cuentas, los que deberían comunicarse. Otra de sus funciones, totalmente complementaria, será la de analizar y supervisar constantemente las diferentes acciones de marketing que se encuentren en curso. Medir resultados, detectar posibles deficiencias y proponer rutas distintas. Nada menos.

Por eso, por mucho que suela hablarse a la ligera de los hombres y mujeres orquesta -o navajas suizas como los define Anabel– nosotros nos los tomamos muy en serio. El papel del comodín, de aquel que aporta más valor al buen producto que recibe del compañero, ese que es capaz de ver la fuerza de un fotograma perdido que los demás somos incapaces de detectar, que añade criterio a la estrategia de marketing poniendo el foco en lo realmente importante… resulta determinante para el modelo de trabajo de C3PO, como departamento de marketing y comunicación externo de empresas. Por ese camino van a ir orientados los esfuerzos de Gus y, al fin y al cabo, sus misiones de cada día.

Nos pidieron la MOON y tuvimos que dársela

Así es, no estamos bromeando. También es cierto que meses antes, Modelmon -con más de 80 años de tradición en el sector del mobiliario y la decoración- ya nos había entregado su confianza para que empezáramos por renovarle su imagen corporativa y prosiguiéramos definiendo y ejecutando un plan de marketing global.

Formando parte del conjunto de acciones descritas en la estrategia general de comunicación elaborada para la empresa, adquiere un considerable peso específico el lanzamiento de su primera revista, MOON. Un proyecto editorial que, tanto en su edición impresa como en la digital, cuenta con un gran acabado, apostando claramente por el protagonismo de las imágenes de gran formato como la mejor manera de expresar su trabajo y recurriendo únicamente a las palabras cuando resulta estrictamente necesario. Así se describe en el primer número del magazine:

Moon es nuestra primera experiencia en publicaciones y con ella iniciamos una gran aventura en el mundo editorial. Nuestro objetivo es ofrecer ideas a través del concepto de servicios integrales de mobiliario y decoración. En esta revista encontraréis novedades de nuestros productos, así como piezas y servicios exclusivos para quienes cada vez más se involucran en el mundo de la decoración de hogar. También dedicaremos un espacio para las historias reales de clientes que nos han elegido para desarrollar sus proyectos de decoración. A través de estas páginas, conoceréis propuestas de decoración inspiradas gracias a la asistencia de Modelmon a ferias mundiales de tendencias de interiorismo y lifestyle…

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El siguiente punto fuerte del proyecto lo ha supuesto el diseño y la programación de la nueva web oficial de la empresa: mueblesmodelmon.com. Actualmente en fase de desarrollo, su tarjeta de visita online pretende ser un recurso visualmente atractivo y de fácil consulta para aquellos interesados en la materia, donde se detallen, además de productos y servicios, algunos de sus proyectos destacados desarrollados por la marca y se recojan testimonios de clientes, colaboradores… relatando su “experiencia Modelmon“.

MySchool, mucho más que una marca para una escuela única en Mallorca

El caso de Mallorca International School es especial. Este proyecto -se trata de la primera escuela internacional situada en el norte de Mallorca- llegó a C3PO prácticamente desde su minuto 0 de vida. Por nuestras manos ha pasado la definición del naming, el diseño de su logotipo e identidad corporativa y el desarrollo de la estrategia de marketing y comunicación, con el objetivo inicial de dar a conocer el nacimiento de este colegio ubicado en Crestatx (Sa Pobla).

Al tratarse de un proyecto educativo innovador –al final de esta entrada se resumen las metas de MySchool– debíamos poder concentrar en la denominación de la marca, la primera pieza del rompecabezas, la mayoría de sus atributos. En este sentido se optó por plantear un logotipo cuyo diseño también resultase atrevido: a partir de la modificación de su nomenclatura original, se introdujo la palabra My con la que se expresaba ese sentimiento de pertenencia y orgullo de comunidad; el logo estaría presidido por una mancha de color que representaría la forma de la isla de Mallorca con la que se pretendía reforzar los orígenes del colegio, representando a la vez una forma artística de ver la vida.

imagen post C3PO-Myschool

En cuanto a la web, se tuvo en cuenta desde su concepción que debía estar enfocada de forma especial hacia una comunicación fluida con el público anglosajón. En cuanto al diseño, se apostó por un aspecto moderno y desenfadado, a la vez que sencilla y directa en lo referente a su navegación, buscando facilitar el acceso a la información justa en cada momento. Evidentemente, estamos ante una web responsive, programada para adaptarse óptimamente a la pantalla de cada uno de los dispositivos desde los que sea consultada.

Una campaña revolucionaria a simple vista

Que no cunda el pánico, es solo una forma de hablar de “No a las gafas. Sea revolucionario”. De las últimas campañas en las que hemos estado trabajando, ésta es una de las que guardamos un especial recuerdo gracias, entre otras cosas, al resultado final francamente fiel a la creatividad diseñada originalmente. Una acción más comprendida dentro de nuestro cometido como departamento de marketing y comunicación externo de IOM.

El punto de partida del cliente, el Institut Ofàlmic de Mallorca, era claro: proyectar un mensaje de confianza o de impulso a aquellos que se estuvieran planteando, o lo hubieran hecho recientemente, prescindir de sus gafas bien por comodidad o bien por simple estética. Al mismo tiempo, teniendo en cuenta que nos encontramos comunicando en un sector, el de la salud, en el que no se puede descuidar la contención en el tono del mensaje, el objetivo pasaba por no restar ni un ápice de importancia al rigor clínico ofrecido por IOM, mediante el uso de la más avanzada tecnología de la mano del personal médico más cualificado.

noalesulleres-banner-webTal vez paseando por el centro de Palma habrás podido observar como lucía dicha publicidad en alguno de los buses de línea de la EMT. Además de aparecer en autobuses públicos, se han diseñado adaptaciones de la campaña para anuncios en prensa tradicional y digital, se han elaborado y emitido cuñas de radio y se han llevado a cabo campañas patrocinadas en Facebook Ads, a través de su página oficial.

C3PO USALAFUERZA firma invitada en el blog de Bufete Buades

Hoy queremos compartir con vosotros nuestro primer artículo como “firma invitada” en el blog de Bufete Buades. Es un honor para nosotros poder contar nuestra experiencia sobre cómo se gestó la iniciativa “Nos queda la palabra”, premiada como la mejor campaña de marketing jurídico a nivel español en los primeros Legal MARCOM 2016.

Desarrollar esta campaña ha supuesto una experiencia muy enriquecedora para C3PO USALAFUERZA, propiciándonos la satisfacción de haber trabajado en y como un equipo. Al igual que Bufete Buades, para nosotros el poder de la palabra y el peso específico de los argumentos, son actores principales en nuestro trabajo y jugar con el lenguaje, visual y textual, un reto diario.

Felicitamos a Bufete Buades por su apuesta decidida y constante por situar conceptos como “renovación” e “innovación” en todos sus ámbitos de actuación, introduciéndolo muy especialmente en el adn de sus procesos de comunicación. Para nosotros supone todo un reto, y también un aprendizaje permanente, colaborar estrechamente en esta tarea de la mano de la dirección del bufete, encabezada por Joan Buades, a quien queremos agradecer, junto a los equipos jurídicos y de gestión al completo, su continua predisposición para dejarse orientar y asesorar, gracias a la total implicación del despacho en todas y cada una de las iniciativas, internas y externas, propuestas.

Estamos muy felices de poder compartir con vosotros el post completo en este link.

En primavera… llegan los Ewoks a C3PO USALAFUERZA

Saludos a todos. ¡Estamos de enhorabuena en C3PO USALAFUERZA! Como ya sabéis contamos con un equipo multidisciplinar de profesionales centrados en el cliente, con iniciativa y curiosidad para aprender. Pero como ello no es suficiente, os anunciamos que ¡habemus becarios! Sí, aunque nadie lo crea, durante unos meses contaremos con la encantadora Maria Romero, estudiante de comunicación de la UOC, fanática de la comida oriental y apasionada por innovar adaptándose a los cambios de su sector.

“Tuve la gran suerte de conocer C3PO y de trabajar con ellos en un proyecto hace unos meses. Son diferentes, creativos, currantes, originales, profesionales, divertidos y buena gente. ¿Quién no querría hacer las prácticas aquí?”, comenta Maria.

Por otro lado, también sumamos al equipo de desarrollo web, a Albert Llabrés, estudiante del grado en Multimedia en la UOC. Además de ser un apasionado por la tecnología, la fotografía y Juego de Tronos, es un gran deportista. Prueba de ello es que nuestro míster Hache Romero, fue su entrenador en el Recreativo La Victoria cuando tenía 7 años.

“No tenía muy claro a qué se dedicaba la empresa hasta que vi un reportaje en el Diario de Mallorca. A partir de ahí me interesé un poco por saber qué hacían. Creo que es una empresa de las que hacen las cosas bien, basta ver los resultados de sus trabajos para darte cuenta que es gente seria que trabajan en un muy buen ambiente”, explica Albert.

Y así se nos queda de momento el equipo, cuando la familia se agranda es que las cosas funcionan, por ello, desde C3PO USALAFUERZA, damos la bienvenida a los Ewoks becarios, esperando que puedan estar a gusto en este lado de la fuerza.